Récemment, un client nous a fait part de ses problèmes. Lorsqu'il a obtenu la machine à graver qu'il avait achetée en ligne, il a constaté que la
machine à graver était trop grande pour passer la porte de la maison et ne pouvait pas être transportée jusqu'à la maison.
Il s'agit en fait d'un phénomène relativement courant pour les clients, car la plupart des machines de gravure achetées par les clients sont des modèles 1325, 1530, 2030 et autres, et de nombreux clients ont personnalisé des machines de gravure plus grandes.
Voyant cela, les amis qui pourraient acheter une machine à graver pour la première fois peuvent ne pas comprendre la signification des modèles 1325, 1530 et 2030. En fait, ils se réfèrent à la zone de travail de la machine à graver, 1325 représente la zone de travail de la machine à graver est de 1,3 mètre de large et 2,5 mètres de long, 1530 représente la zone de travail de la
machine à graver est de 1,5 mètre large et trois mètres de long, et 2030 représente la zone de travail de la machine à graver est de deux mètres de large. , Trois mètres de long.
Maintenant, tout le monde devrait comprendre pourquoi la machine à graver ne peut pas entrer dans la maison. Comment résoudre ce problème, la réponse est très simple, continuons à regarder en bas.
Dans le passé, nous envoyions le processus de solution au client, mais il y a en fait quelques problèmes mineurs, par exemple, le client ne peut pas voir la solution en trois dimensions à travers le texte.
Afin de résoudre ce problème, l'entreprise a créé une nouvelle colonne! C'est une toute nouvelle tentative. Nous essayons de faire une série de vidéos scientifiques populaires. Le contenu vidéo comprend principalement des problèmes de machine et des solutions que vous rencontrez habituellement, ainsi que des vidéos de science populaire sur la connaissance des machines de gravure professionnelles.
Afin de rendre la vidéo plus parfaite, nous avons invité le client le plus populaire de l'entreprise, Barry, Barry est un personnel après-vente professionnel, il a résolu les problèmes qu'ils rencontraient pour les clients, a une riche expérience de travail, les clients bien.
Notre première vidéo porte sur le démontage et l'installation de la machine à graver, ce qui est également un problème qui préoccupe beaucoup de gens. Une fois que nous avons appris à fonctionner, nous n'avons plus à nous soucier du fait que la machine de gravure ne soit pas expédiée à la maison.
Pour faciliter la visualisation, j'ai mis les sous-titres de la vidéo ci-dessous.
Sous-titre
Salut Barry, pourquoi fais-tu encore des heures supplémentaires? Est-ce parce que le client a un problème difficile à résoudre?
Barry: Tout à l'heure, un client m'a demandé comment démonter la machine, car notre machine est trop grande pour que leur atelier y emménage.
Donc, ici, je vais vous partager les étapes pour démonter et installer notre machine.
1. retirez le couvercle de protection sur l'axe Y.
2. retirez les boutons d'arrêt d'urgence.
3. retirez les vis et les fils du moteur.
4. retirez la chaîne de traction.
5. retirez le curseur.
6. Retirez le portique.
Barry: Ce sont toutes les étapes du démontage et de l'installation de la machine, j'espère que cela vous sera utile
Après avoir regardé la vidéo, pensez-vous que c'est très simple? Vous pouvez facilement résoudre ce problème à l'avenir.
À l'heure actuelle, notre nouvelle chronique est au début de sa création. Si vous pouvez laisser des commentaires précieux ou des problèmes rencontrés lors du fonctionnement de la
machine à graver, nous vous en serions très reconnaissants. C'est très important pour nous.
L'entreprise s'est toujours attachée à servir ses clients. Concept, nous attachons une grande importance aux opinions des clients, et nous avons travaillé dur pour fournir aux clients de meilleures machines et services. Si vous choisissez des machines, ACCTEK sera votre meilleur choix.
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